ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Σας καλωσορίζουμε στον ιστότοπο www.mozz.gr της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία “Μαρία Αυγή Δημ. Λάκου” και τον διακριτικό τίτλο “mozz” , η οποία ασχολείται με την εμπορία καλλυντικών. Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση του ιστότοπου αυτού συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει πλήρως και είστε απόλυτα και ανεπιφύλακτα σύμφωνοι με αυτούς.
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
1.1. Ο παρών ιστότοπος www.mozz.gr (στο εξής χάριν συντομίας Διαδικτυακός Τόπος) και κατ’ επέκταση και το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στην ατομική επιχείρηση με την επωνυμία “Μαρία Αυγή Δημ. Λάκου” και τον διακριτικό τίτλο “mozz” (στο εξής χάριν συντομίας η “Επιχείρηση”), που εδρεύει στη Νέα Μάκρη Αττικής (Λεωφ. Μαραθώνος αρ. 121),T.K. 19005, με Α.Φ.Μ. 118141809 της Δ.Ο.Υ. Παλλήνης, η οποία νόμιμα εκπροσωπείται. Τα στοιχεία επικοινωνίας της Επιχείρησης για την εξυπηρέτησή σας είναι τα εξής: τηλέφωνο 22940-97387, e- mail : info@mozz.gr.
1.2. Η Επιχείρηση διαχειρίζεται τον Διαδικτυακό Τόπο και κάθε πληροφορία / στοιχείο (π.χ. εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα, κείμενα κ.α.) που εμπεριέχεται σε αυτόν (στον εξής χάριν συντομίας “Υλικό”) με σκοπό την ενημέρωση του ενδιαφερόμενου κοινού για την επιχειρηματική δραστηριότητά της, η οποία είναι η εμπορία Καλλυντικών.
1.3. Ειδικότερα, αυτός είναι ο Διαδικτυακός Τόπος της ατομικής επιχείρησης εμπορίας καλλυντικών της Μαρίας Αυγής Δημ. Λάκου , που σκοπό έχει να σας ενημερώσει για τα προϊόντα, τα οποία μπορείτε να προμηθευτείτε τόσο από το φυσικό όσο και από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ενδεικτικά αναφέρουμε πως στο εν λόγω κατάστημα μπορείτε να βρείτε αρώματα τύπου, προϊόντα μακιγιάζ, καλλυντικά προσώπου και σώματος, ρούχα, αξεσουάρ, κοσμήματα, καθώς και παροχή υπηρεσιών μακιγιάζ.
- ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ
2.1. Η χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και του Υλικού καθορίζεται με τους παρόντες όρους χρήσης (στο εξής χάριν συντομίας οι “ Όροι Χρήσης”), οι οποίοι αποτελούν και τη συμφωνία της Επιχείρησης και του κάθε προσώπου που επισκέπτεται τον Διαδικτυακό Τόπο (στο εξής χάριν συντομίας “ο Χρήστης/οι Χρήστες”). Για τον λόγο αυτό ο Χρήστης πριν προβεί στην πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου (συμπεριλαμβανομένης και της απλής πλοήγησης σε αυτόν) καλείται να διαβάσει προσεκτικά στους παρόντες Όρους Χρήσης.
2.2. Η πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου από τον Χρήστη, συνιστά απόδειξη του ότι ο Χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει, αποδεχθεί και συναινέσει πλήρως και ανεπιφύλακτα με τους Όρους Χρήσης. Εάν κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης , οφείλει με ευθύνη του να απέχει από την επίσκεψη και χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου.
2.3. Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης ο Χρήστης δηλώνει πως είναι άνω των 18 ετών ή εάν είναι κάτω των 18 ετών , ότι έχει λάβει την απαραίτητη συναίνεση από τον έχοντα/ έχοντες τη γονική μέριμνα αυτού και θα παράσχει τα στοιχεία αυτού / αυτών, εάν και εφόσον ζητηθεί κάτι τέτοιο. Η πραγματοποίηση παραγγελιών πρέπει να γίνεται από ενηλίκους άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Συνεπώς, οι ενήλικες υποχρεούνται εκ του νόμου να προστατεύουν ανήλικους χρήστες του διαδικτύου που μπορεί να έχουν πρόσβαση στον Διαδικτυακό μας Τόπο. Επιπλέον, ο Χρήστης δηλώνει πως κατά την στιγμή της πραγματοποίησης παραγγελιών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν βρίσκεται σε καθεστώς πλάνης, απάτης ή απειλής.
- ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ
3.1. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει ελεύθερα μονομερώς στην τροποποίηση και αναθεώρηση των Όρων Χρήσης του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου και κάθε αναπόσπαστο τμήμα αυτών, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, άνευ ειδοποίησης των Χρηστών. Η Επιχείρηση θα αναρτά την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των Όρων Χρήσης στον Διαδικτυακό Τόπο για την ενημέρωση των Χρηστών. Για τον λόγο αυτό παρακαλούνται οι Χρήστες να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα το περιεχόμενο των Όρων Χρήσης για ενημέρωση ενδεχόμενων αλλαγών, καθώς η συνέχιση περιήγησης και χρήσης των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου και μετά την οποιαδήποτε τροποποίηση των Όρων Χρήσης έχει σαν αποτέλεσμα την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.
3.2 Για να μάθετε περισσότερα για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας μέσω της ιστοσελίδας και των σχετικών υπηρεσιών μας, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου Πελατών.
- ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
4.1. Ρητώς αναφέρεται ότι το περιεχόμενο του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου και όλο το Υλικό αυτού (με εξαίρεση ασφαλώς των πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων, συνεργατών και φορέων), συμπεριλαμβανομένων των άρθρων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένου, οπτικοακουστικού υλικού, σχεδίων, λογισμικών εφαρμογών και παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και λογοτύπων, επωνυμιών, εμπορικών σημάτων και γνωρισμάτων , αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης, η οποία είναι και η διαχειρίστρια του Διαδικτυακού Τόπου προστατευόμενη από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
4.2. Συνεπώς, η οποιαδήποτε μερική ή ολική αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, αναδημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη συναφής ενέργεια πάνω στο ανωτέρω Υλικό του Διαδικτυακού Τόπου για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς ή η οποιαδήποτε προσπάθεια παραπλάνησης του κοινού σχετικά με τον πραγματικό διαχειριστή του Διαδικτυακού Τόπου απαγορεύεται ρητά.
4.3. Επισημαίνεται ότι τα εμπορικά σήματα, που αντιπροσωπεύουν την Επιχείρηση και τυχόν συνεργαζόμενους φορείς τυγχάνουν προστασίας των εφαρμοστέων διατάξεων περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Η δε χρήση τους στον Διαδικτυακό Τόπο δε συνιστά σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.
- ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
5.1. Οι Χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του Διαδικτυακού Τόπου για νόμιμους σκοπούς και χωρίς να περιορίζουν με οποιονδήποτε τρόπο τη χρήση του από τρίτους. Κάθε Χρήστης οφείλει να συμμορφώνεται με τις διατάξεις του εφαρμοστέου ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου και υποχρεούται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους Χρήσης. Ρητά απαγορεύεται οποιαδήποτε παράνομη ή καταχρηστική συμπεριφορά των Χρηστών κατά την χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου , αναλαμβάνοντας ταυτόχρονα την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην Επιχείρηση ή/και σε τρίτο από τυχόν αθέμιτη χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και των προσφερόμενων υπηρεσιών.
5.2. Όσοι από τους Χρήστες του Διαδικτυακού Τόπου αποφασίσουν να γράψουν κάποιο σχόλιο στον Διαδικτυακό Τόπο, συναινούν το σχόλιο αυτό είναι εμφανές και διαθέσιμο σε οποιονδήποτε άλλο Χρήστη του Διαδικτυακού Τόπου. Όσοι από τους Χρήστες του Διαδικτυακού Τόπου αποφασίσουν να γράψουν σχόλια στον Διαδικτυακό Τόπο τόσο για τον ίδιο τον ιστότοπο όσο και για το ηλεκτρονικό κατάστημα και τα προϊόντα αυτού είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε περιεχόμενο που προσβάλει την προσωπικότητα, την τιμή, ή την υπόληψη τρίτων, ή περιεχόμενο που παραβιάζει τα προσωπικά δεδομένα τρίτων, ή παραβιάζει τον ποινικό νόμο γενικότερα. Για οποιαδήποτε ζημία ή ηθική βλάβη προκληθεί από αντίστοιχη συμπεριφορά Χρήστη, υπεύθυνος για την αποκατάστασή της είναι αποκλειστικά ο Χρήστης. Αν υπάρξει περιεχόμενο που προσβάλει την προσωπικότητα, την τιμή ή την υπόληψη οποιουδήποτε, η Επιχείρηση δικαιούται χωρίς προειδοποίηση: α) Να διαγράψει άμεσα το συγκεκριμένο περιεχόμενο. β) Να διακόψει τη λειτουργία του λογαριασμού του Χρήστη, γ) Να λάβει οποιοδήποτε κατά τη κρίση της νομικό μέτρο, για την αποτροπή της συγκεκριμένης πράξης και της πρόκλησης οιασδήποτε ζημίας σε τρίτους .
- ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
6.1. Η Επιχείρηση φροντίζει ώστε το σύνολο των πληροφοριών και το γενικότερο περιεχόμενο του Διαδικτυακού Τόπου να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβές , σαφές, ορθό, επίκαιρο και διαθέσιμο για τους Χρήστες. Ωστόσο, δεδομένης της φύσης και του όγκου των πληροφοριών του Διαδικτύου δεν εγγυάται ότι οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο του Διαδικτυακού Τόπου θα παρέχονται χωρίς διακοπές και χωρίς σφάλματα. Επιπλέον, η Επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ο Διαδικτυακός Τόπος δε θα προσβληθεί ποτέ από ψηφιακούς υιούς ή/και οποιουδήποτε είδους βλαβερό/καταστροφικό αρχείο σχεδιασμένο να καταστρέψει/περιορίσει τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού. Συνεπώς, η ακεραιότητα και διαφύλαξη του εξοπλισμού και των λογισμικών συστημάτων κάθε Χρήστη εναπόκειται στη δική του επιμέλεια (π.χ. πρόγραμμα προστασίας από υιούς). Η Επιχείρηση δε θα φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που συμβεί κάτι από τα ανωτέρω περιγραφόμενα.
6.2. Η Επιχείρηση έχει ως κύρια φροντίδα να περιγράφονται στον διαδικτυακό Τόπο τα παρεχόμενα προϊόντα με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη σαφήνεια και ορθότητα ως προς την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές αυτών. Ωστόσο, είναι πιθανό στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα να εμφανίζουν μικρές αποκλίσεις ως προς το μέγεθος, το χρώμα ή την υφή σε σχέση με την πραγματικότητα. Επισημαίνεται πως για αποστολές εντός Ελλάδας η συσκευασία των αρωμάτων θα είναι γυάλινη, ενώ για αποστολές στο εξωτερικό η συσκευασία των αρωμάτων θα είναι πλαστική.
6.3. Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του Διαδικτυακού Τόπου υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητά τους στην αποθήκη μας. Η παραγγελία θα θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε μόνο μετά την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας (με αναγραφόμενο τον αριθμό της παραγγελίας) στο email του κάθε χρήστη. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η Επιχείρηση έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει. Σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, αυτό θα επιστρέφεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη.
6.4. Η Επιχείρηση σας ενημερώνει πως τα αρώματα που μπορείτε να αγοράσετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα του Διαδικτυακού Τόπου είναι αρώματα τύπου, εμπνευσμένα από διάσημους οίκους αρωμάτων. Σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται τα αρώματα των εν λόγω οίκων.
- ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στην τιμή που αναγράφεται δίπλα από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α.
- ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι Χρήστες μπορούν να παραγγείλουν τα προϊόντα μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είτε μέσω προφίλ πελάτη που μπορούν δημιουργήσουν είτε με την ιδιότητα του επισκέπτη. Επιπλέον, παραγγελίες προϊόντων μπορούν να δοθούν είτε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο της Επιχείρησης (22940-97387), είτε μέσω μηνύματος στους λογαριασμούς social media που διαθέτει η Επιχείρηση. Μέσα στον Διαδικτυακό μας Τόπο μπορείτε να βρείτε τους λογαριασμούς social media της Επιχείρησης.
- ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Με πιστωτική/Χρεωστική /Προπληρωμένη Κάρτα (Visa, MasterCard και Maestro οποιασδήποτε ελληνικής ή ξένης τράπεζας αλλά και κάρτες Diners, Discover και American Express).
Κάθε αγορά από τον Διαδικτυακό Τόπο του www.mozz.gr πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με πιστωτικές/χρεωστικές/ προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, και Maestro οποιασδήποτε ελληνικής ή ξένης τράπεζας αλλά και κάρτες Diners, Discover και American Express. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο, μεταξύ του χρήστη/ Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την τράπεζα Πειραιώς, η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της Επιχείρησης. Στη διαδικασία αυτή η Επιχείρηση δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της. Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της κάρτας η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.
- Με Paypal
Το Paypal σας επιτρέπει να πληρώνετε απευθείας και κρυπτογραφεί αυτόματα τα απόρρητα δεδομένα με τις καλύτερες τεχνολογίες της αγοράς.
- Με αντικαταβολή
Μπορείτε να πληρώσετε στον courier που θα σας παραδώσει τα προϊόντα στον χώρο σας.
Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει/δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
- Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό
Σε περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής θα πρέπει στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας να γράψετε το Ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας και να μας στείλετε το αντίγραφο.
Σε περίπτωση που η κατάθεση δεν γίνει εντός δύο (2) ημερών από την ημέρα της παραγγελίας, τότε η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτομάτως.
Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.
Τραπεζικοί Λογαριασμοί:
ALPHA BANK
IBAN: GR2801401130113002101006539
Δικαιούχος:ΜΑΡΙΑ-ΑΥΓΗ ΛΑΚΟΥ
- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
10.1. Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ……………….. και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε χρονικό διάστημα από ……. έως …………… εργάσιμες ημέρες από την πραγματοποίηση της παραγγελίας(αποστολή από εμάς επιβεβαίωσης της παραγγελίας) ή από την πληρωμή εάν επιλέξετε την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
10.2. Η Επιχείρηση δε φέρει ευθύνη σε περίπτωση που η παράδοση των προϊόντων καθυστερήσει λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών, πανδημίας ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας.
10.3. Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιλέξει το παραστατικό που επιθυμεί(απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο.
Η αποστολή παραγγελιών εντός Ελλάδος κοστίζει ..€, εκτός και αν η περιοχή σας είναι δυσπρόσιτη, οπότε θα υπάρχει επιπλέον χρέωση. Η αποστολή παραγγελιών εντός Αττικής κοστίζει …€. Το κόστος των παραγγελιών εξωτερικού καθορίζεται βάσει της χώρας. Για παραγγελίες άνω των ….€, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.
- ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
11.1. Εάν επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε “ακύρωση” και θα διακοπεί αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
11.2. Εάν επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και της απάντησης επιβεβαίωσης της Επιχείρησης, μπορείτε να την πραγματοποιήσετε στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Επιχείρησης. Εάν η παραγγελία δεν έχει φύγει από εμάς, αυτή ακυρώνεται αυτόματα και σας αποστέλλεται πίσω το καταβαλλόμενο χρηματικό ποσό.
11.3. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει φύγει από εμάς και βρίσκεται στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, ακολουθείστε αυτά που αναγράφονται κατωτέρω στην πολιτική επιστροφών.
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
12.1 Στόχος της Επιχείρησης είναι να σας παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Εάν ωστόσο, για οποιοδήποτε λόγο το προϊόν είναι εξ αρχής ελαττωματικό ή εμφανίσει κάποια βλάβη, αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη αντικατάστασης ή επιστροφής των χρημάτων. Εάν επιθυμείτε αντικατάσταση αλλά το συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη της Επιχείρησης θα σας επιστραφεί το χρηματικό ποσό που καταβάλατε. Το χρονικό πλαίσιο επιστροφής σε αυτή την περίπτωση είναι δεκατέσσερις(14) ημερολογιακές/εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παράδοσης του προϊόντος σε εσάς. Στην περίπτωση αυτή η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών με δικά μας έξοδα επιστροφής.
12.2. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα ακόμα και αν δεν υπάρχει ελάττωμα σε αυτά, έχετε το δικαίωμα της επιστροφής ολόκληρης ή μέρους της παραγγελίας σας. Το χρονικό πλαίσιο αυτής της επιστροφής είναι επτά (7) ημερολογιακές/εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παράδοσης του προϊόντος σε εσάς. Στην περίπτωση αυτή η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών με δικά σας έξοδα επιστροφής.
12.3. Για λόγους υγιεινής επιστροφές σε αρώματα και καλλυντικά δεν γίνονται. Στα ρούχα η πρώτη αλλαγή γίνεται δωρεάν ενώ κάθε επόμενη με χρέωση των μεταφορικών.
Διευκρινίζεται ότι τα προϊόντα που επιστρέφονται δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημίες.
12.4. Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής πρέπει να συμπληρώσετε την αντίστοιχη φόρμα επιστροφής προϊόντος ή να μας αποστείλετε σχετικό e-mail με το αίτημά σας στο info@mozz.gr.
Θα ισχύει κάτι διαφορετικό για τυχόν εκπτωτικά προϊόντα;
13.NEWSLETTER
Η Επιχείρηση παρέχει στους χρήστες της, αφού το επιλέξουν, τη δυνατότητα να λαμβάνουν πληροφόρηση για όλα τα νέα προϊόντα μας, τυχόν προσφορές ή οτιδήποτε νέο σχετικό με την Επιχείρηση μέσω της εγγραφής στη λίστα αποδεκτών newsletter δίνοντας μόνο το ονοματεπώνυμο και το email τους. Οι χρήστες είναι ελεύθεροι οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσουν τη διακοπή αυτής της υπηρεσίας.
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
14.1. Ο Διαδικτυακός Τόπος προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL για την ασφάλεια των συναλλαγών των χρηστών. Σε οποιοδήποτε σημείο του Διαδικτυακού Τόπου σας ζητηθεί η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, ο Διαδικτυακός Τόπος χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στον διακομιστή μας.
14.2. Για την είσοδό σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης και την πραγματοποίηση αγοράς των προϊόντων μας θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το προσωπικό σας προφίλ, το οποίο θα περιλαμβάνει τον Κωδικό Εισόδου (username) και τον Προσωπικό Κωδικό Ασφαλείας (password). Ο Κωδικός Εισόδου θα είναι το email του κάθε Χρήστη . Ο Προσωπικός Κωδικός Ασφαλείας (password) θα επιλέγεται ελεύθερα από τον χρήστη και θα μπορεί να αλλάζει όσο συχνά επιθυμεί ο χρήστης για λόγους ασφαλείας. Η Επιχείρηση μάλιστα προτείνει την συχνή αλλαγή του password για λόγους ασφαλείας.
14.3. Η αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης θα μπορεί να πραγματοποιείται είτε με την είσοδο στο προφίλ κάθε χρήστη μέσω των κωδικών χρήσης αυτού είτε με την είσοδο αυτού ως επισκέπτη. Στην περίπτωση που επιλεγεί η αγορά με την ιδιότητα του επισκέπτη, ο χρήστης θα πρέπει και πάλι να δώσει κάποιες προσωπικές πληροφορίες, όπως ενδεικτικά την ηλεκτρονική του διεύθυνση, τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία αποστολής των προϊόντων. Διαφορετικά δε θα μπορεί να πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελίας.
14.4. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας Πειραώς και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση SSL με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
- ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ – ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
15.1. Οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως, χωρίς να επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων.
15.2. Το παρόν αποτελεί τη δεσμευτική συμφωνία της Επιχείρησης με τον εκάστοτε Χρήστη του Διαδικτυακού Τόπου και των Υπηρεσιών του.
Ως προς τη δωσιδικία και το εφαρμοστέο δίκαιο επισημαίνεται ότι για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά προκύψει από τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών, ενώ ως εφαρμοστέο δίκαιο ορίζεται το ελληνικό. Παράλληλα τονίζεται ότι οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις.
Συναφής νομοθεσία θεωρείται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) 679/2016/ΕΕ, ν.4624/2019, ν.3471/2006.
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση / απορία ή προβλήματα που τυχόν προκύψουν. Η επικοινωνία γίνεται σε εργάσιμες ημέρες και ώρες.
Τηλέφωνο: 22940-97387
E-mail: info@mozz.gr
Μαρία-Αυγή Λάκου
